REGULAMIN ŚWIADCZENIA USŁUG DROGĄ ELEKTRONICZNĄ
I. Postanowienia ogólne
- Niniejszy regulamin jest regulaminem w rozumieniu art. 8 ustawy z dnia 18 lipca 2002 r.
o świadczeniu usług drogą elektroniczną. - Regulamin określa rodzaj i zakres usług świadczonych drogą elektroniczną przez
Usługodawcę, warunki ich świadczenia, zasady korzystania z Serwisu oraz zasady
zawierania i rozwiązywania umów o świadczenie usług na odległość, jak również tryb
postępowania reklamacyjnego. - Ilekroć w Regulaminie jest mowa o:
a) Usługodawcy – rozumie się przez to ALL CLEAN Sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie
przy ul. Świętokrzyskiej 30/63, 00-116 Warszawa zarejestrowana w rejestrze
przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego przez Sąd Rejonowy dla m.st.
Warszawy, XII Wydział Gospodarczy pod numerem KRS 0000898233, NIP
5252861514, REGON 388910141, kapitał zakładowy 100 000 zł;
b) Usługobiorcy – rozumie się przez to jakąkolwiek osobę korzystającą z usługi
świadczonej drogą elektroniczną przez Usługodawcę za pośrednictwem Serwisu na
warunkach i zasadach określonych w Regulaminie;
c) Regulaminie – rozumie się przez to niniejszy regulamin świadczenia usług drogą
elektroniczną;
d) Serwisie – rozumie się przez to zorganizowaną platformę informatyczno-
informacyjną podłączoną do sieci internet stworzoną przez Usługodawcę i przez
niego prowadzoną, umożliwiającą Usługobiorcom korzystanie z mechanizmów
informatycznych oraz treści opracowanych przez Usługodawcę, dostępną pod
adresem https://allclean.pl;
e) Umowę – rozumie się przez to umowę o świadczenie usług drogą elektroniczną
zawartą miedzy Usługodawcą, a Usługobiorcą. - Serwis jest bezpłatny i skierowany do osób zainteresowanych działalnością Usługodawcy
oraz oferowanymi przez niego usługami i produktami. - Usługobiorca korzystając z Serwisu potwierdza, że zapoznał się z Regulaminem.
- Regulamin jest udostępniony Usługobiorcy nieodpłatnie za pośrednictwem Serwisu w
formie, która umożliwia jego pobranie, utrwalenie i wydrukowanie.
II. Warunki świadczenia Usług
- Usługodawca świadczy za pośrednictwem Serwisu następujące usługi:
a) usługi informacyjne udostępniane przez Usługodawcę na indywidualne żądanie
Usługobiorcy poprzez wyświetlanie strony o określonym adresie URL
(https://allclean.pl),
b) usług świadczone na życzenie Usługobiorcy w związku z wypełnieniem przez
niego formularza kontaktowego, zgodnie i w celach wskazanych w Polityce
Prywatności. - W celu skorzystania z usług Usługobiorca powinien zapewnić spełnienie następujących
wymagań technicznych:
a) sprzęt komputerowy, smartfon lub inne końcowe urządzenie telekomunikacyjne, z
którego korzysta Usługobiorca powinno mieć dostęp do Internetu i być
wyposażone w program do odczytu plików w formacie pdf;
b) zalecane jest posiadanie zaktualizowanej przeglądarki internetowej;
c) w celu wypełnienia formularza – posiadać adres e-mail, za pomocą którego można
odbierać i wysyłać e-maile. - Usługodawca zastrzega sobie prawo do czasowego zawieszenia świadczenia usług w
szczególności:
a) przypadku modernizacji lub przebudowy Serwisu albo w związku z pracami
naprawczymi lub konserwatorskimi systemu teleinformatycznego, o czym będzie
informować na tej stronie, Usługodawca zapewnia, że dołoży wszelkich starań, aby
przerwy w świadczeniu usług, związane z działaniami opisanymi w zdaniu
pierwszym, nie były uciążliwe dla Usługobiorców;
b) Usługodawca ma także prawo zablokować lub czasowo zawiesić dostęp do
Serwisu na okres konieczny do usunięcia zaistniałych zagrożeń lub
nieprawidłowości ze względów bezpieczeństwa oraz jakichkolwiek innych
przyczyn niezależnych od Usługodawcy. - Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności, w szczególności cywilnej, karnej i
administracyjnej, za:
a) korzystanie przez Usługobiorcę z Serwisu w sposób sprzeczny z postanowieniami
Regulaminu;
b) przerwy w świadczeniu usług spowodowanych siłą wyższą, na przykład: pożary,
powodzie, klęski żywiołowe lub zjawiska meteorologiczne;
b) szkody, w tym ewentualne lub wynikowe, powstałe w związku z funkcjonowaniem
strony Serwisu, bądź niemożnością korzystania z niego lub w związku z
niewłaściwym działaniem, wadami, błędami, brakami, zakłóceniami, defektami,
opóźnieniami w przeprowadzeniu operacji lub transmisji danych, wirusami
komputerowymi, awariami systemu informatycznego. - Dane publikowane w Serwisie pochodzą z wiarygodnych, publicznie dostępnych źródeł i
według najlepszej wiedzy Usługodawcy mogą być uznane za rzetelne. - Usługodawca dokłada wszelkich starań, aby dane prezentowane w Serwisie były
kompletne, aktualne i zgodne ze stanem faktycznym, nie może jednak tego w pełni
zagwarantować, w związku z czym nie ponosi żadnej odpowiedzialności za skutki
wykorzystywania prezentowanych danych, w szczególności za szkody powstałe w
wyniku korzystania z nich przy podejmowaniu decyzji inwestycyjnych. - Dane publikowane w Serwisie mają charakter wyłącznie informacyjny i nie stanowią
oferty w rozumieniu przepisów Kodeksu Cywilnego. - Usługobiorca zobowiązany jest do:
a) nie wykorzystywania Serwisu, w celu rozsyłania niezamówionej informacji
handlowej,
b) nie podejmowania działań mogących spowodować zakłócenia w funkcjonowaniu
Serwisu,
c) nie przekazywania nieprawdziwych danych osobowych (w tym fikcyjnych danych
osobowych oraz danych osobowych innych osób, jako własnych danych
osobowych).
- Wszystkich Usługobiorców obowiązuje zakaz przesyłania treści o charakterze
bezprawnym lub sprzecznym z zasadami współżycia społecznego lub dobrymi
obyczajami. - Usługobiorcy ponoszą pełną odpowiedzialność za jakiekolwiek szkody powstałe w
wyniku ich zachowania niezgodnego z Regulaminem.
III. Zawarcie i rozwiązanie umowy. Prawo odstąpienia od umowy. - Usługobiorca zawiera umowę o świadczenie usług drogą elektroniczną w momencie
rozpoczęcia świadczenia usługi przez Usługodawcę:
a) w przypadku usługi udostępnienia zawartości Serwisu – z momentem wejścia na
stronę Serwisu,
b) w przypadku usług świadczonych na życzenie Usługobiorcy, w szczególności zaś
usług udostępnianych przez znajdujący się w Serwisie formularz – z momentem
wypełnienia i jego wysłania (będącego wyrażeniem przez Usługobiorcę woli na
świadczenie usługi) lub z momentem innego wyrażania woli przez Usługobiorcę na
świadczenie konkretnej usługi. - Umowa zawierana jest na czas nieokreślony, a każda ze stron może rozwiązać Umowę w
trybie natychmiastowym. - Postanowienia Regulaminu stanowią treść Umowy.
- Umowa ulega rozwiązaniu z chwilą odpowiednio:
a) w przypadku usługi udostępnienia zawartości Serwisu – z momentem opuszczenia
przez Usługobiorcę Serwisu,
b) w przypadku usług świadczonych na życzenie Usługobiorcy – umowa zostaje
rozwiązana w momencie wypełnienia formularza lub wraz z decyzją Usługodawcy
o rozwiązaniu umowy, która może być spowodowana:
a) łamaniem przez Usługobiorcę któregokolwiek z postanowień Regulaminu,
b) usunięciem na wniosek Usługobiorcy jakichkolwiek z danych osobowych,
niezbędnych do świadczenia usług w ramach Serwisu,
c) odmową Usługobiorcy podania Usługodawcy danych niezbędnych do
świadczenia usługi,
d) problemami technicznymi niemożliwymi do usunięcia, uniemożliwiającymi
świadczenie dla Usługobiorcy usługi przez Usługodawcę. - Usługobiorcy przysługuje w każdej chwili, bez zachowania okresu wypowiedzenia, prawo do
rozwiązania Umowy. - Usługobiorca będący konsumentem może odstąpić od Umowy w terminie 14 dni od jej
zawarcia, poprzez przesłanie oświadczenia o odstąpieniu od Umowy na piśmie, na adres
Usługodawcy wskazany w Regulaminie. - Uprawnienie do odstąpienia od Umowy nie przysługuje Usługobiorcy w przypadku, gdy za
jego zgodą Usługodawca rozpoczął świadczenie Usługi przed upływem 14 dni od zawarcia
Umowy.
IV. Prawa własności intelektualnej - Usługodawca oświadcza, że wszelkie udostępnione w Serwisie materiały, w tym w
szczególności dokumenty, znaki towarowe i inne utwory, w szczególności teksty, zdjęcia,
grafikę, dźwięki i materiały audio i video, a także układ prezentowanych treści stanowią
przedmiot ochrony na gruncie prawa autorskiego. - Jakiekolwiek korzystanie, w celach innych niż do osobistego użytku, przez
Usługobiorców z utworów chronionych prawem autorskim, w tym ich kopiowanie,
przesyłanie, publiczne udostępnianie i wszelkie inne wykorzystywanie dozwolone jest
tylko za zgodą uprawnionych podmiotów. - Wszystkie prawa zastrzeżone. Prawa do używania, kopiowania i rozpowszechniania
wszystkich danych dostępnych w Serwisie podlegają w szczególności przepisom Ustawy
z dnia 4 lutego 1994 r. o prawie autorskim i prawach pokrewnych (Dz. U. 2006 Nr 90,
poz. 631 z późn. zm.) - Usługodawca posiada stosowne zezwolenia na wykorzystywanie prezentowanych w
Serwisie danych.
V. Tryb postępowania reklamacyjnego
- Wszelkie reklamacje związane z korzystaniem z Serwisu, Usługobiorca zobowiązany jest
zgłosić Usługodawcy drogą mailową na adres biuro.allclean@gmail.com lub drogą pocztową na adres
Usługodawcy wskazany w Regulaminie. - Reklamacja musi zawierać co najmniej imię, nazwisko oraz adres do korespondencji lub
adres poczty elektronicznej Usługobiorcy, a także opis reklamowanego zdarzenia. - Reklamacje będą rozpatrywane w terminie do 14 (czternastu) dni od dnia jej otrzymania
przez Usługodawcę. - O decyzji Usługodawcy Usługobiorca zostanie powiadomiony w taki sam sposób, w jaki
wysłał do Usługodawcy zgłoszenie reklamacji.
VI. Postanowienia końcowe
- Regulamin wchodzi w życie z dniem publikacji w Serwisie. W sprawach
nieuregulowanych Regulaminem mają zastosowanie przepisy polskiego prawa. - Usługodawca zastrzega sobie prawo do dokonywania zmian w Regulaminie z ważnych
przyczyn. Przez ważne przyczyny rozumie się:
a) wymóg dostosowania postanowień Regulaminu do obowiązujących przepisów
prawa lub decyzji uprawnionych władz publicznych, regulujących świadczenie
usług drogą elektroniczną przez Usługodawcę;
b) zmianę interpretacji przepisów powszechnie obowiązującego prawa (mająca
wpływ na treść Regulaminu) wskutek orzeczeń sądów, decyzji, rekomendacji lub
zaleceń właściwych w danym zakresie urzędów lub organów;
c) poprawę obsługi;
d) rozbudowę lub zmianę funkcjonalności Serwisu;
e) wprowadzanie nowych Usług lub zmianę warunków technicznych świadczenia
Usług (w tym aktualizacja wymagań technicznych wskazanych w Regulaminie);
f) konieczność usunięcia błędów lub omyłek pisarskich znajdujących się w treści
Regulaminu;
g) zmianę danych Usługodawcy (w tym np. danych teleadresowych, nazw, adresów
elektronicznych czy aktualizacja linków zamieszczonych w treści Regulaminu).
- Każdorazowo o zmianie treści Regulaminu Usługodawca informuje na stronie
internetowej Serwisu za pomocą odpowiedniego komunikatu. - Zmiana Regulaminu wchodzi w życie z upływem 14 dni od dnia poinformowania o
zmianie. - Korzystanie przez Usługobiorcę z Serwisu po wprowadzeniu zmian Regulaminu jest
równoznaczne z wyrażeniem dla nich akceptacji. - Wszelkie spory wynikające z korzystania z Serwisu rozpatrywane będą przez właściwy
sąd powszechny według obowiązujących przepisów.